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브랜드 소식

공지사항
디월트/스탠리 침수 피해 공구 무상 점검 및 수리 안내
2023-07-27

장마철 침수 피해로 인해

어려움을 겪으시는 고객분들을 위해
공구 무상 점검 및 수리 안내 공지 드립니다.

 

부품 교체가 필요한 경우에는 유상으로 교체를 진행하며,

 할인된 금액으로 안내 드릴 예정입니다. 

 


 

서비스 대상

디월트/스탠리 유·무선 전동공구

(배터리 및 충전기는 제외)

 

 

서비스 기간

~ 831() 접수 건까지

 

 

서비스 진행 단계

제품 입고 -> 작동 상태 점검 -> 제품 세척 및 구리스 도포

-> 작동상태 안내 -> 침수로 인한 부품 교체 필요 시

25% 할인 금액으로 견적 안내 -> 제품 출고

 

 

이용방법

1.디월트 고객지원센터 1577-0933으로 서비스 접수 (홈픽)

 

2.직영서비스센터 방문 접수 

 

 경기 서비스센터

 

 031-348-0932

 

 경기 안양시 만안구 시민대로 34, 성일디지털타워 1

 중부 서비스센터

 

 041-569-0933

 

 충남 천안시 서북구 한들195, 백석기계공구2단지 E102

 부산 서비스센터

 

 051-711-0937

 

 부산 강서구 유통단지로157번길 34, 103104

 

3.직영서비스센터 네이버 예약 서비스

 

경기 서비스센터 : https://bit.ly/3ObJFq0

중부 서비스센터 : https://bit.ly/3rAiNID

부산 서비스센터 : https://bit.ly/3YaPd95

 직영 서비스센터 안내사항 

정규 근무 시간 외 서비스가 필요하신 경우 네이버 예약 시스템을 이용해주세요

이용 시간 : 평일 오전 7– 9/ 오후 6- 9

원활한 서비스 진행을 위해 예약은 방문일 기준 최소 하루 전까지 가능하며, 이용시간 1시간 전까지 예약 시간을 선택하실 수 있습니다.


 기타사항

-침수 피해 복구에 힘쓰시는 소방//경에서 접수되는 제품은 보증기간에 상관없이 100% 무상수리를 제공합니다.

- 서비스의 원활한 이용을 위해 꼭 이용방법을 참고하시고 신청해주시기 바랍니다.

-배터리와 충전기는 무상 점검 및 건조 서비스가 가능하지만, 침수로 인한 고장이 발생한 경우에는 새로 구입을 해 주셔야 합니다.

-제품이 단종된 지 오래되어 서비스 부품을 보유하고 있지 않은 경우에는 서비스 제공이 어렵습니다.

 

오늘도 디월트와 함께 안전한 작업하세요!

GUARANTEED TOUGH 

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