안녕하세요, 디월트입니다.
2020년 4월 1일 런칭되는 디월트의 새로운 통합 고객 지원 서비스
토탈케어(TOTAL CARE)를 소개해 드립니다.
다양하고 편리한 서비스를 제공함으로써 고객 여러분께 한 발 더 가까이 다가갑니다.
가정 혹은 작업 현장에서 세상을 구축해 나가시는 분들께
신뢰하고 믿을 수 있는 디월트 통합 고객 지원 서비스를 선보입니다.
복잡한 절차 없이, 전화, 이메일, 소셜미디어 등 보다 편리한 방식으로
언제 어디서든 디월트의 고객 지원 서비스를 경험해보세요.
고객님께 4가지 고객 감동 서비스를 제공합니다.
[핵심부품 3년 무상 수리보증]
디월트는 무상으로 핵심부품(모터)를 수리 보증을 해 드리고 있습니다.
3년 보장 서비스로 든든하게 지원해드리니, 고장이 나더라도 안심하고 맡겨주시길 바랍니다.
[국가 유공자를 위한 무상 수리 서비스]
디월트는 국가를 위해 헌신하신 국가 유공자분들께
무상 수리 서비스를 제공하고 있습니다. (*별도 인증 요청)
[홈픽 A/S 서비스]
서비스 센터 방문이 어려우신 고객분들께는
집에서 편리하게 이용 가능한 홈픽 A/S 서비스를 제공하고 있습니다.
[24시간 무인서비스 접수함]
24시간 동안 운영하는 무인서비스 접수함을 통해,
이제 서비스센터 운영 시간(평일 09:00 ~ 18:00) 에 방문이 어려우신 분들도
서비스를 이용하실 수 있습니다.