안녕하세요,
디월트는 국가를 위해 헌신하신 국가유공자분들의 뜻을 기리기 위하여 국가유공자분들을 대상으로 작지만 다음과 같은 사회적 이념을 실현하고자 합니다.
다가오는 74주년 광복절부터 국가유공자에 대한 무상수리 서비스가 제공됩니다. 지원대상 및 서비스 이용방법에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인 부탁 드립니다.
[지원 대상]
● 국가보훈처에 등록된 보훈대상자
- 독립유공자의 경우 본인을 포함한 직계 4대까지 제공
- 그 외 보훈대상의 경우 유족증을 소지한 본인에 제공
[서비스 기간]
● 2019년 8월 15일부터 ~ 2020년 8월 14일까지
* 서비스 기간 연장 시 별도의 공지를 통해 안내해 드릴 예정입니다.
[대상 품목]
● 유선 전동공구: 소모성 액세서리를 제외한 본체 수리 건
● 무선 전동공구: 소모성 액세서리, 배터리 및 충전기를 제외한 본체 수리 건
[구비 서류]
● 개인정보활용 동의서
● 보훈증명서류
(단, 독립유공자 후손의 경우 가족관계증명 필요)
[신청 및 접수 방법]
● 고객지원센터(1577-0933)를 통한 국가유공자 무상수리 접수
* 지역 및 제품의 크기/무게에 따라 택배 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
고객지원센터에 서비스 신청 시 담당자가 별도 안내를 드립니다.
많은 관심 부탁 드리며, 본 캠페인에 대한 문의사항이 있으실 경우 아래 FAQ 참조 또는 고객지원센터로 연락 부탁 드립니다.
[자주 묻는 질문(FAQ)]
Q1. 국가유공자 무상수리 서비스 신청은 어떻게 하나요?
▶ 스탠리블랙앤데커 고객지원센터 1577-6219에서 국가유공자 무상수리 서비스에 대한 안내와 접수를 진행하고 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 접수가 가능합니다.
Q2. 국가유공자 무상수리를 받기 위해서 필요한 서류는 무엇인가요?
▶ 국가유공자 무상수리 서비스 제공 대상자임을 확인하기 위하여, 국가유공자 또는 유족증과 신분증이 필요합니다. 독립유족인 경우, 유공자와의 관계를 증명할 수 있는 가족관계 증명서가 필요합니다.
Q3. 국가유공자 무상수리 서비스를 받기 위해 필요한 서류는 어떻게 제출하면 되나요?
▶ 고객지원센터에서 필요한 서류와 보내주실 곳을 안내 드리고 있습니다. 고객지원센터에서 안내 드리는 이메일 주소로 보내주시면 됩니다.
Q4. 국가유공자 무상수리 서비스는 기간 내에 1회만 제공하는 것인가요?
▶ 국가유공자 무상수리 서비스는 캠페인 기간 내에 횟수 제한없이 제공해드립니다.
Q5. 국가유공자 무상수리 접수 시 제공한 개인정보는 어떻게 관리되는 것인가요?
▶ 국가유공자 무상수리 제공 대상자를 확인하는 과정에서 관련 증명서 등의 확인은 필수입니다. 제공된 개인정보는 무상수리 접수 후 별도 수집하지 않으며 서비스 대상 확인 후 즉시 폐기됩니다.